Creci-RJ sedia roda de conversa sobre Comunicação Não Violenta

Comunicação Não Violenta (CNV) foi o tema de uma roda de conversa organizada pela Associação Brasileira de Ouvidores – Seccional Rio de Janeiro (ABO-RJ). O evento aconteceu na sexta-feira, 9 de maio, no auditório do Creci-RJ.

Participantes da Roda de Conversa

Também conhecida como Comunicação Empática, a CNV é uma abordagem que busca a resolução pacífica de conflitos. Criada pelo psicólogo Marshall B. Rosenberg, ela oferece ferramentas para melhorar as relações interpessoais e profissionais.

Um dos palestrantes da roda de conversa, o supervisor técnico do Senac-RJ Eduardo Lima, destacou que a CNV é o embasamento que nós temos para ter conversas sinceras.

“Fazemos isso quando racionalizamos a nossa comunicação, porque comunicação é emoção. Então é muito importante que a gente olhe primeiro para nossa história e, a partir disso, a gente faça o exercício de olhar para a história do outro. Assim a gente vai conseguir olhar para o outro com empatia e tentar entender também a realidade dele”.

Palestrante - Eduardo Lima

Já o professor Fabio Afonso, diretor de Estudos e Inovação da ABO-RJ e coordenador de Ouvidoria do Sistema Fecomercio-RJ, elogiou a iniciativa do Conselho em receber a roda de conversa.

“CNV é uma nova forma da gente saber lidar com o outro. Certamente é muito útil para os profissionais do Creci-RJ. Fico feliz por poder contribuir com essa iniciativa”.

Palestrante - Fabio Afonso

A corretora de imóveis Isabel Cristina foi uma das pessoas que assistiu a conversa e compartilha da opinião.

“Não tinha noção do que era esse tipo de comunicação e foi muito bem esclarecida. Acho que ela deve ser aplicada na corretagem, em todas as empresas. Porque há vários tipos de comunicação, mas a CNV é mais sobre a própria pessoa do que sobre o outro”, explicou.